Lieferung und Rücksendung

Lieferung

Im Haus von Wir von AbrisGarden legen Wert darauf, Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Wir liefern Ihre Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Adresse Ihrer Wahl.

Versandkosten

  • Gratis versand ab 50 € Einkaufswert auf dem französischen Festland.
  • Bei Bestellungen unter 50 € können pauschale Versandkosten anfallen. Die genauen Gebühren werden an der Kasse berechnet.

Lieferzeit

  • Standardlieferung : Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versendet.
  • Expresslieferung : In bestimmten Gebieten mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen verfügbar (Aufpreis).

Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Zielort variieren. Im Falle einer Verzögerung werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail informieren.

Lieferung nach Vereinbarung

Wir bieten eine Lieferung nach Vereinbarung für sperrige Produkte, wie zum Beispiel Gartenhäuser. Sie werden von unserem Spediteur kontaktiert, um Datum und Uhrzeit für die Lieferung zu vereinbaren.

Liefergebiete

Wir liefern in Das französische Mutterland . Für Lieferungen nach Korsika oder in andere bestimmte Regionen können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie in einer abgelegenen Gegend oder außerhalb Frankreichs wohnen, kontaktieren Sie uns bitte für ein Lieferangebot.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Sollten Sie Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

Rückgaben

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein einfaches und flexibles Rückgaberecht.

Rückgabe eines Produkts

  • Du hast 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung vorzunehmen, vorausgesetzt, dass das Produkt in seinem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
  • DER Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.
  • Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@abrisgarden.com . Sie erhalten von uns die erforderlichen Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Zustand der zurückgegebenen Produkte

  • Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Gartenhäuser oder sperrige Produkte müssen zerlegt und gut geschützt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
  • Beschädigte oder unvollständige Artikel werden nicht akzeptiert.

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Annahme oder Ablehnung der Rücksendung. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Retoure. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Austausch

  • Einen Umtauschservice bieten wir aktuell nicht an. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, es zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.

Defektes oder falsches Produkt

Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. In diesem Fall:

  • Die Rücksendekosten werden übernommen von uns.
  • Wir organisieren eine kostenlose Wiederherstellung des defekten Produkts und versendet kostenlos ein Ersatzprodukt.

Bitte kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice unter contact@abrisgarden.com um etwaige Probleme mit Ihrer Bestellung zu melden.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Lieferung oder Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

E-Mail : contact@abrisgarden.com
Telefonnummer : +15645448642
Adresse : Angelica Marie, 879 Forest Falls Way, Temecula CA 92592, Vereinigte Staaten

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!